Dear Customers, dear Friends, dear Travelers looking for Advice during the Corona crisis!

In these times of crisis, it is our highest concern that everybody stay healthy and safe. Obviously the less people move and travel, the better their chances to stay healthy. So we encourage you to take all measures necessary.

A Friend in Berlin is a small company so luckily we do not have a lot of overhead costs and we can survive for many months without business. Nevertheless we continue to operate should you wish a tour in Berlin, Munich, or elsewhere in Germany. There will be no cancellation fee should you cancel up to 24 hours in advance. Of course we adhere to all the regulations and public safety advice so you can be sure that we would do everything in our power to minimize any risk of catching the virus.

In the meantime we got together and filmed some shots of Berlin - Please check out the video: https://www.youtube.com/watch?v=aUD1rrtdmxo. We may also do a live-session soon to give you some Berlin-stories, and to answer your questions, so stay tuned to our Facebook page!

Hopefully things will improve soon. Stay healthy and come back once the risk dies down!

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AGB/Legal Notice

The German text below is required by German law. It says that I take no responsibilty for page links or content therein, and that clients’ personal data will be treated confidentially and not be given to others.

Cancellation Policy

Cancellation 4 weeks prior to the tour: you will receive your deposit back (if you paid any).
Cancellaton 2-4 weeks prior to the tour: 20% of the total amount will be due.
Cancellation 1-2 weeks prior to the tour: 30% of the total amount will be due.
Cancellation 1 day- 1 week prior to the tour: 50% of the total amount will be due.
Cancellation within 24 hours or no shows: 100% of the total amount will be due.
For special tours that require reservation of bus drivers’ stay over night, hotels etc., there may be a special cancellation policy which I would let you know. If I didn’t tell you otherwise, than the policy above applies.

Rechtlicher Hinweis:

Wir betonen ausdrücklich, dass wir keinerlei Einfluss auf die Gestaltung und die Inhalte von gelinkten Seiten haben. Deshalb distanzieren wir uns hiermit ausdrücklich von allen Inhalten aller gelinkten Seiten auf unserer Website inkl. aller Unterseiten. Diese Erklärung gilt für alle auf unserer Website angebrachten Links und für alle Inhalte der Seiten, zu denen Links oder Banner führen.

###AGB:

Inhalte der Stadtführung

Unsere Stadtführungen sind private Führungen, das heißt, es werden keine weiteren Personen an der von Ihnen gebuchten Stadtführung teilnehmen. Die Route und der Zeitablauf werden vorab mit dem Kunden besprochen.

Bezahlung

Die Preise beinhalten die Planung und Durchführung der Stadtführung, wie mit dem Kunden vereinbart. Eintrittspreise sind nur dann inklusive, wenn dies vorher ausgemacht wurde. Bezahlung erfolgt vorab durch Banküberweisung, Paypal oder Kreditkartenzahlung. Es kann auch in besonderen Fällen genügen, eine Anzahlung zu machen. Transportkosten sind nur dann inklusive, wenn dies vorher ausgemacht wurde.

Konditionen bei Stornierung

Im Falle einer Stornierung fallen folgende Kosten an:
bis zu 4 Wochen vor der geplanten Stadtführung: Eventuell gezahlte Anzahlungen werden erstattet.
2-4 Wochen vor der geplanten Stadtführung: Es werden 20% des Gesamtpreises in Rechnung gestellt.
1-2 Wochen vor der geplanten Stadtführung: Es werden 30% des Gesamtpreises in Rechnung gestellt.
1 Tag - 1 Woche vor der geplanten Stadtführung: Es werden 50% des Gesamtpreises in Rechnung gestellt.
Weniger als 24 Stunden vor der geplanten Stadtführung: Es werden 100% des Gesamtpreises in Rechnung gestellt.
In besonderen Fällen, wenn z.B. Hotelzimmer gebucht wurden oder Fremdfahrzeuge angemietet wurden, können andere Stornierungsbedingungen gelten. In dem Falle würde ich diese Bedingungen mitteilen.

Gerichtsstand

Gerichtsstand ist Deutschland.

Salvatorische Klausel

Wenn einige der obigen Konditionen nicht dem geltendem deutschen Recht entsprechen, hat dies keinen Einfluss auf die anderen Bestimmungen.

Datenschutz

Persönliche Kundendaten werden vertraulich behandelt und nicht weitergegeben.